이종인 박사는 20여년간 한국소비자보호원 연구위원으로 소비자안전정책과 전자상거래 정책업무를 수행해 왔으며, 여의도연구원 수석연구위원으로 국가거시경제정책 수립에도 참여한 바 있다. 또한 서울시립대 및 건국대에서 겸임교수로 소비자 정책을 강의해 왔다.

이종인 빅사는 앞으로 중소기업들이 현장에서 겪는 각종 애로를 국가정책과 제도에 반영하는 연구 활동과 기업교육 활동에 참여하게 된다.

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